ญี่ปุ่นถือว่าเป็นประเทศที่มีร้านอาหารแปลก ๆ และคาเฟ่ประหลาด ๆ มากมาย แต่ในยุคที่ผู้คนต้องเผชิญกับการแพร่ระบาด เจ้าของร้านจำเป็นต้องปรับปรุงการให้บริการเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์ในตอนนี้
Kuma no Te Cafe (คาเฟ่อุ้งเท้าหมี) คือคาเฟ่แห่งใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวในเมืองโอซาก้าเดือนนี้ ที่น่าสนใจก็คือคาเฟ่แห่งนี้ถูกดำเนินการโดย Mental Support สถานบันที่ให้ความช่วยเหลือและให้คำปรึกษาผู้คนเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิตมานานกว่า 12 ปีแล้ว
คาเฟ่แห่งนี้จึงถูกออกแบบให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้ที่เข้ารับการบำบัดให้สามารถเอาชนะความกลัวที่จะกลับคืนสู่สังคมอันเนื่องมาจากปัญหาสุขภาพจิตได้
สำหรับปัญหาด้านสุขภาพจิตนั้นถือเป็นเรื่องที่มีความละเอียดอ่อนอย่างมาก บางคนไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ บางคนไม่อาจทำงานที่ต้องติดต่อสื่อสารกับผู้อื่น หรือแม้แต่เห็นหน้าคนอื่นก็เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขา ดังนั้นการได้มาเรียนรู้การทำงานที่ไม่ต้องเผชิญหน้ากับผู้คนโดยตรงจะทำให้พวกเขาสบายใจมากยิ่งขึ้น
“การเผชิญหน้ากันเป็นตัวกระตุ้นความเครียด Mental Support จึงเกิดแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในการเปิดคาเฟ่ที่พนักงานไม่ต้องเห็นและถูกลูกค้าเห็น ส่วนปัญหาเรื่องการสัมผัสก็แก้ไขด้วยถุงมือหมีขนนุ่ม ซึ่งพนักงานจะสามารถส่งเครื่องดื่มและขนมผ่านช่องเล็ก ๆ ทางกำแพง” สถาบันกล่าว
ส่วนที่หน้าร้านคาเฟ่แห่งนี้ไม่มีประตูหรือแม้แต่หน้าต่าง ทั้งหมดดูคล้ายกับถ้ำที่มีเพียงกำแพงและรูเท่านั้น
Kuma no Te Cafe จะมีพนักงานทั้งหมด 6 คนตอนเปิดให้บริการ และทุกคนล้วนแต่เป็นสมาชิกของสถาบัน Mental Support ทั้งสิ้น โดยแต่ละคนจะภูมิหลังดังนี้
1. มีอาการซึมเศร้ามาประมาณ 5 ปี ปัจจุบันอยู่ในระหว่างการรักษาตัว
2. มีบุคลิก HSP (Highly Sensitive Person) หรือมีความอ่อนไหวง่าย และมีบาดแผลในใจจากวัยเด็กเนื่องจากความรุนแรงในครอบครัว
3. มีความผิดปกติทางด้านการปรับตัว อยู่ในระหว่างการรักษา
4. มีบุคลิก HSP (Highly Sensitive Person) หรือมีความอ่อนไหวง่าย
5. มีบุคลิก ฮิคิโคโมริ หรือพฤติกรรมแยกตัวออกจากสังคม
6. คุณแม่ที่มีความผิดปกติทางบุคลิกภาพ ที่มีลูกชายที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้
Mental Support อธิบายว่า คาเฟ่แห่งนี้เป็นสถานบำบัดที่จะช่วยให้พวกเขากลับไปอยู่ในสังคมได้อย่างเป็นปกติ โดยพนักงานถือเป็นผู้ที่มีความสำคัญเป็นอันดับแรก แต่ลูกค้าเองก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากร้านตั้งเป้าที่จะสร้างรอยยิ้มให้กับผู้มาเยือนด้วยวิธีการเสิร์ฟเมนูที่สนุกสนานและเครื่องดื่มและพาร์เฟต์แสนอร่อย
ส่วนวิธีการชำระเงินและการสั่งซื้อยังไม่ได้มีการเปิดเผยข้อมูล แต่มีแนวโน้มว่าจะตู้สั่งเมนูตั้งอยู่ข้างหน้าคล้ายกับที่ถูกใช้ในร้านราเม็ง หรือระบบชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันทางออนไลน์ล่วงหน้าก่อนที่จะรับสินค้าผ่านช่องทางกำแพง
Mental Support หวังว่าโครงการนี้ของพวกเขาจะได้รับเสียงตอบรับที่ดี เพื่อที่พวกเขาจะสามารถขยายสาขาและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาทางด้านสุขภาพจิตคนอื่น ๆ ต่อไปได้ในอนาคต
ที่มา : soranews24 | เรียบเรียงโดย เพชรมายา
สามารถติดตามเรื่องราวน่าสนใจอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ข้างล่างครับ
