กำลังค่อยๆ ดัง (ทางลบ) สำหรับเพจน้องใหม่มาแรงอย่าง เสียงจากแท็กซี่ – Voice of Taxis ที่นำเสนอในมุมมองของคนขับแท็กซี่ในประเด็นปัญหาต่างๆ ระหว่างคนขับแท็กซี่และผู้โดยสาร โดยจุดที่น่าสนใจของเพจนี้อยู่ที่เนื้อหาการโพสต์ของแอดมินจะเน้นไปในเรื่องของการเรียกร้องให้ปรับขึ้นค่าโดยสาร ชี้แจงให้เข้าใจถึงเรื่องการปฏิเสธผู้โดยสาร รวมไปถึงการโจมตี Uber ที่น่าจะเป็นคู่แข่งในอนาคตของแท็กซี่ เอาเป็นว่า ผมขอเสนอมุมมองของ “เสียงจากแท็กซี่” และ “เสียงจากผู้โดยสาร” มาให้ดูกันดีกว่า
นอกจากนั้นยังมีแอดมินจากเพจดังหลายต่อหลายเพจก็มาแสดงทรรศนะในเรื่องนี้กันอย่างเมามันส์
สุดท้ายในความคิดส่วนตัวผมเอง
พวกเราทั้งสองฝ่ายคงต้องพยายามเห็นอกเห็นใจกันให้มากขึ้น ในส่วนแอดมินเพจ “เสียงจากแท็กซี่” คงต้องเปิดใจกว้าง ยอมรับฟังความเห็นของผู้โดยสารให้มากว่าปัญหาของแท็กซี่ทุกวันนี้คืออะไร ทำไมคนเกือบ 100% เข้ามาต่อว่า มากกว่าที่จะมาให้กำลังใจ ไม่ใช่เพียงเพราะพวกเขามองไม่เห็นจิตใจของคนขับแท็กซี่หรอกนะครับ แต่มันเป็นปัญหาจริงๆ ที่พวกเขาประสบอยู่ ผมก็ไม่เคยขับแท็กซี่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่ารายได้มันน้อยขนาดที่เราต้องตอบแทนผู้โดยสารด้วยบริการแย่ๆ หรือไม่ ก็อยากให้ลองไปคิดดูครับว่าจะเปิดเพจให้แล้วคนด่าต่อไปหรือจะปรับเปลี่ยนจุดประสงค์ของเพจนี้ใหม่ให้เป็นการ “รณรงค์ให้แท็กซี่มีบริการที่ดีขึ้น” เพื่อต่อยอดไปถึงการขอขึ้นค่าโดยสารในอนาคตครับ
